CONFLICT-COACHING

Wanneer er een conflict is op de werkvloer, betekent dat dat de betrokkenen het onderwerp de moeite waard vinden.

Dikwijls wensen beide partijen hetzelfde doel maar ieder heeft een andere manier om dat doel te bereiken, elk vanuit zijn eigen positieve intenties.

Laat conflicten niet escaleren naar een fase waarin er geen ommekeer meer mogelijk is, maar laat een externe neutrale outsider (mediator) beide partijen stimuleren om trap voor trap naar meer verantwoordelijkheid en meer erkenning voor elkaar te gaan, liefst na een voorbereidend gesprek met beide partijen apart.